Marketing Humanístico

Marketing Humanístico

Human to human H2H

Kotler, Phillip

El mundo, como en toda época de crisis, oportunidad y cambio, se está redefiniendo en varias de sus dimensiones. El Marketing, que atraviesa nuestras vidas, no puede ser la excepción y celebramos la enorme ganancia de la perspectiva humana a la que nos desafía este libro, que no solo presenta una honesta teoría, sino que nos llama a la acción. El Profesor Reynaldo Rivera, en el prólogo a la edición en español, destaca: Como toda génesis de una nueva perspectiva o mentalidad, H2H MARKETING comienza con la presentación del problema que desafía la creatividad, describe sus principales personajes y el contexto en el que se desenvuelven. Poco a poco, se desvelan los actores principales (el diseño, el servicio y la digitalización), que desplegarán su influencia (acción comunicativa y, por lo tanto, transformativa) en tres niveles: el estratégico (Mentalidad H2H), el gerencial (Gestión H2H) y el procesual u operativo (Proceso H2H). Esas tres capas dan al Marketing la estructura necesaria para articular los principales factores del cambio, que tienen como objetivo no solo el triple impacto de las organizaciones con propósito (financiero, medioambiental y social), sino también diseñar (utilizando un Canvas humanístico) y actuar relaciones (a través de diálogos digitalizados de cocreación) que permitan dar sentido a un mundo sumamente complejo.

Ficha Técnica
I.S.B.N.:
9789874467492
Editorial:
LID
E-Book:
Última edición:
15/04/2024
Páginas:
256
Peso:
430 gr.
Formato:
22x15
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Kotler, Phillip
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Sobre el autor


Kotler, Phillip

PHILIP KOTLER es profesor emérito de la Escuela de Administración Kellogg, de la Universidad Northewestern, donde ocupó la cátedra de marketing internacional de S.C. Johnson & Son. Es una de las principales autoridades mundiales en marketing, ampliamente considerado como el “padre del marketing moderno”. Ha recibido numerosos premios y títulos honoríficos de universidades de todo el mundo, y fue votado como el Gurú Número 1 en Management en la lista de los 30 Principales Gurúes en Management (2022).