Joe Navarro pasó veinticinco años en el FBI, persiguiendo a espías y a otros peligrosos criminales por todo el mundo. En su trabajo, liderar con éxito era literalmente una cuestión de vida o muerte. Ahora nos ofrece las lecciones que tanto le costó aprender. Sé excepcional refleja la experiencia de toda una vida en los cinco principios por los que se rigen las personas sobresalientes:
- Autodominio: para liderar a otros, primero debes demostrar que puedes liderarte a ti mismo.
- Observación: aplica las mismas técnicas utilizadas por el FBI para evaluar rápidamente y con precisión cualquier situación.
- Comunicación: aprovecha el poder de la interacción verbal y no verbal para persuadir, motivar e inspirar.
- Acción: establece un propósito conjunto y predica con el ejemplo.
- Confort psicológico: descubre el ingrediente secreto de los individuos excepcionales.
Ser excepcional es la culminación de las décadas que Joe Navarro ha dedicado a analizar el comportamiento humano, un periodo durante el cual ha realizado más de 10.000 entrevistas sobre el terreno y ha llevado a cabo evaluaciones de conducta de alto nivel. Este es un novedoso libro de liderazgo que tiene la capacidad de generar un gran cambio en los años venideros, ya que se basa en estudios de casos históricos, en relatos de primera mano de la carrera de Navarro en el FBI y en la ciencia más avanzada sobre la comunicación no verbal y la persuasión.
Sobre el autor
Navarro, Joe
Joe Navarro, autor tambi? de El cuerpo habla, ha pasado toda su vida observando a otros. Durante veinticinco a?s, como agente especial del FBI, dirigi·y supervis·los interrogatorios de esp?s y delincuentes peligrosos, afinando as·su dominio de la comunicaci? no verbal. Actualmente es un conferenciante y consultor aclamado a nivel internacional. A los 23 a?s de edad y siendo ya polic?, Joe navarro fue invitado a unirse al FBI, oferta que acept·inmediatamente convirti?dose en uno de los agentes m? j?enes en toda la historia de este organismo de investigaci?. En los 25 a?s que permaneci·trabajando para el FBI como supervisor de contrainteligencia y lucha contra el terrorismo, logr·refinar y llevar la aplicaci? pr?tica de la ciencia de la comunicaci? no verbal a unos niveles nunca antes alcanzados, cosechando grandes ?itos en la identificaci? de esp?s y terroristas. Tras dejar el FBI, sus conocimientos pr?ticos en este campo lo han convertido en el especialista m? solicitado por los directivos de grandes empresas en todo el mundo. En la actualidad, adem? de realizar trabajos de consultor? para grandes corporaciones, es profesor de la Universidad Saint Leo, en Florida, es tambi? un aclamado conferenciante que imparte cursos y talleres por todo el mundo y, al mismo tiempo, un prol?ico escritor, que colabora con importantes medios de comunicaci? y ha publicado varios libros de ?ito. Joe Navarro vive en Tampa, Florida.