Retail Kaizen

La Ciencia De La Mejora Continua Aplicada Al Arte Del Retail

Álvarez, Marcos

Una competencia vital en la organización que tendrá éxito en el presente, y lo mantendrá de manera sostenible, es el  aprendizaje continuo. La empresa debe estar orientada hacia  la generación de conocimiento y el aprendizaje. Kaizen es un  término japonés que significa «cambio para mejor». El objetivo del kaizen es mejorar la organización, sus productos, ser vicios y personas mediante la implementación de cambios a  pequeña escala en toda la empresa. Como filosofía, promueve una mentalidad en la que los pe queños cambios incrementales crean un impacto a lo largo  del tiempo. Como metodología, trabaja en la mejora de áreas  específicas de la empresa, involucrando a la alta dirección y a  los colaboradores para iniciar cambios diarios, sabiendo que  muchas pequeñas mejoras pueden dar grandes resultados.