Transformando
un negocio con el diseño de productos y servicios
Las mejores organizaciones saben que su mayor ventaja competitiva es ofrecer de
forma constante nuevos productos y servicios atractivos para sus clientes.
También reconocen que las acciones que llevan a cabo en el desarrollo de sus
productos tienen un impacto en la organización a largo plazo. Diseñando el
futuro proporciona un magnífico marco para mejorar la capacidad de desarrollo
de cualquier empresa, con ejemplos reales de
organizaciones líder en los sectores aeroespacial, energético, salud,
automoción o bienes de consumo.
James Morgan, experto en desarrollo lean, y Jeffrey Liker, reconocido gurú del
lean, nos guían paso a paso a través de su contrastado marco de desarrollo de
procesos y productos lean que tan buenos resultados está generando. Este libro
le enseñará a:
• Proporcionar a sus clientes aquello que más valoran.
• Desarrollar equipos de alto rendimiento.
• Crear flujo y transparencia en el proceso de desarrollo.
• Mejorar las habilidades de pensamiento científico de los ingenieros y
desarrolladores.
• Aplicar los conceptos aparentemente contradictorios de «fijo» y «flexible» en
el desarrollo de productos lean.
• Desarrollar valor en sus productos y servicios.
Un libro que también descubre los detalles que hay detrás de la excelencia en
el desarrollo sostenido de productos y procesos de Toyota, y cómo Ford manejó la
mayor transformación de negocio de la historia reciente bajo la dirección del
CEO Alan Mulally.
Sobre el autor
Jeffrey K. Liker, James M. Mor