Las prácticas de vanguardia demuestran que la comunicación en el ámbito laboral alcanza logros profundos cuando se gestiona de manera transversal, con estrategias que conciben a los distintos niveles de la organización como emisores de mensajes, y no solo como receptores de información. La experiencia demuestra que hay dos actores clave que inician este proceso: la dirección de la empresa y el área responsable de comunicaciones.
El libro presenta las distintas instancias de este enriquecedor proceso, resumidas en siete premisas e ilustradas con casos de diferentes países.
Una obra clásica, pionera sobre la comunicación interna en las organizaciones, revisada y actualizada a la fecha.
Manuel Tessi es investigador, conferencista y consultor dedicado exclusivamente a la comunicación interna desde 1987, con una clara misión: mejorar el mundo mejorando el mundo del trabajo. Como pionero en la materia, sus investigaciones y trabajo de campo lo llevaron a especializarse en el liderazgo y los desafíos de la alta dirección. . Actualmente, la red internacional de consultoras 1A, fruto de su invención, acompaña a líderes y equipos en organizaciones de Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.